Política de privacidade · doccu HOF
Versão de 08/11/2026
Quem é quem (LGPD)
Para os dados dos pacientes, a profissional é a controladora e o doccu é o operador: guardamos e processamos esses dados apenas para prestar o serviço à profissional, conforme as instruções dela. Para os dados de cadastro da profissional, o doccu é o controlador.
O que guardamos
Da profissional: nome, CPF, CRO, e-mail, WhatsApp e dados de uso. Dos pacientes: dados de identificação e contato, anamnese, registros de atendimento, fotos, assinaturas e documentos emitidos. São dados pessoais sensíveis (saúde), tratados para a tutela da saúde e o cumprimento de obrigações legais de guarda de prontuário.
Como protegemos
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
- Cada conta só enxerga os próprios pacientes; fotos e documentos só saem para quem está logado.
- Registro de quem abriu ou alterou cada ficha.
- Backups diários.
- A página pública de validação mostra só o tipo do documento, a data, a profissional e as iniciais do paciente.
Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos dados. Os documentos só são enviados ao paciente pela própria profissional.
Direitos
Pacientes devem procurar a profissional que os atendeu para acesso, correção ou outras solicitações sobre seus dados. A profissional pode solicitar ao doccu a exportação ou exclusão dos dados da sua conta, respeitado o prazo legal de guarda do prontuário.